top of page

คำถามที่พบบ่อย

นโยบายการคืนสินค้าคืออะไร?

ขึ้นอยู่กับนโยบายของ Shopee ในแต่ละประเทศ สำหรับประเทศสิงคโปร์ตรวจสอบ ที่นี่ สำหรับประเทศไทยโปรดตรวจสอบ ที่นี่ 

ตัวเลือกการจัดส่งของคุณคืออะไร?

เราจัดส่งสินค้าด้วยการจัดส่งถึงบ้านถึงมือคุณ สำหรับประเทศไทย เรากำลังร่วมมือกับ EMS Japan และในกรณีของสิงคโปร์ เราร่วมมือกับ SLS Service จาก Shopee Japan 

ค่าขนส่ง FOC หรือไม่?

มันขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี เนื่องจากเราส่งตรงจากประเทศญี่ปุ่น เราจึงแบกรับค่าใช้จ่ายจากประเทศญี่ปุ่นไปยังประเทศที่เกี่ยวข้อง แต่จากธรรมเนียมของประเทศที่เกี่ยวข้องไปยังบ้านของคุณ ค่าจัดส่งแตกต่างกันไปตามสถานที่  ในกรณีของสิงคโปร์ ราคาต่อคำสั่งซื้อต้องไม่ ต่ำกว่า SGD 40 และกรณีของประเทศไทยต้องไม่ ต่ำกว่า  300 บาท 

คุณต้องแบกรับค่าใช้จ่ายภาษีศุลกากรหรือไม่?

เกี่ยวกับกฎหมายศุลกากรของญี่ปุ่น เราไม่ต้องแบกรับภาษีศุลกากรส่งออก แต่ที่เกี่ยวข้องกับภาษีศุลกากรนำเข้านั้นขึ้นอยู่กับประเทศต่อประเทศ หากมีการเรียกเก็บภาษีศุลกากรนำเข้า ใช่ จะต้องเป็นหน้าที่ของลูกค้า และ น่าเศร้าที่เราไม่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายภาษีศุลกากรนำเข้า จากฝั่งประเทศที่เกี่ยวข้อง 

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube

ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าในทางที่ดีขึ้น

bottom of page